Privacy e Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali connesso alla navigazione su www.logisticexpert.it, alle richieste di informazioni e alla gestione dei servizi. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), per quanto applicabili, e della normativa italiana sulla protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

LOGISTIC.EXPERT S.R.L.S.
Partita IVA: 17171761004
Sede legale: Via Leonardo da Vinci 2, 00015 Monterotondo (RM), Italia
Email: amministrazione@logisticexpert.it
PEC: logistic.expert@legalmail.it
Telefono: +39 328 897 3704

Ferarum Media cura la gestione tecnica e il servizio di hosting per conto del Titolare. Per qualsiasi domanda sulla privacy, il riferimento rimane LOGISTIC.EXPERT S.R.L.S. ai recapiti sopra indicati.

2. Quali dati trattiamo

• Richieste di contatto: nome, cognome, telefono, email, azienda, servizio di interesse e contenuto del messaggio comunicati tramite modulo, email o telefono.
• Comunicazioni WhatsApp: numero di telefono, informazioni del profilo visibili e contenuto delle comunicazioni inviate volontariamente.
• Gestione dei servizi: recapiti dei referenti e dei destinatari, indirizzi di ritiro e consegna, dettagli della commessa, appuntamenti e informazioni necessarie per deposito, trasporto e montaggio. Questi dati possono essere forniti direttamente dall’interessato oppure dall’azienda committente.
• Navigazione e sicurezza: indirizzo IP e dati tecnici delle richieste al server, browser, dispositivo, pagine richieste e orari, nella misura necessaria al funzionamento e alla protezione del sito.

Si invita a non inserire nei messaggi dati sensibili o informazioni non necessarie alla richiesta.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste e predisporre preventivi: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.
• Organizzare ed eseguire servizi e appuntamenti: esecuzione del contratto quando l’interessato ne è parte; per referenti e destinatari indicati da aziende committenti, legittimo interesse alla corretta gestione della commessa e delle comunicazioni professionali, art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.
• Adempimenti amministrativi, fiscali e normativi: obbligo legale, art. 6, par. 1, lett. c), GDPR.
• Sicurezza, prevenzione degli abusi e tutela dei diritti: legittimo interesse alla protezione del sito, delle informazioni e dei rapporti contrattuali, art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.

I recapiti forniti non vengono utilizzati da Logistic Expert per newsletter o campagne pubblicitarie. Il trattamento necessario per rispondere a una richiesta non è subordinato al consenso per finalità di marketing.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento è facoltativo. I campi obbligatori del modulo sono indicati come tali; senza recapiti e informazioni sufficienti non è possibile rispondere o organizzare il servizio. È sempre possibile contattarci utilizzando i recapiti pubblicati sul sito.

5. Conservazione

Le semplici richieste di informazioni e i preventivi non seguiti da un incarico sono conservati per 30 giorni dalla chiusura della richiesta, quindi eliminati nell’ambito della gestione affidata a Ferarum Media, salvo che sia necessario conservarli per uno specifico obbligo di legge o per la tutela di un diritto. Se il rapporto prosegue, i dati necessari sono gestiti come documentazione del servizio.

I dati delle commesse sono conservati per il tempo necessario all’esecuzione, alla gestione di eventuali assistenze e alla tutela dei diritti entro i termini applicabili. I documenti soggetti a obblighi contabili e fiscali sono conservati per il periodo previsto dalla legge, normalmente dieci anni per la documentazione rientrante nell’art. 2220 del Codice civile. Un contenzioso o un obbligo specifico può richiedere una conservazione ulteriore limitata ai dati pertinenti.

Per i dati tecnici il criterio di conservazione è il tempo necessario a gestire la sessione, il funzionamento del servizio o un evento di sicurezza; non sono riutilizzati da Logistic Expert per finalità pubblicitarie. Informazioni sulla conservazione applicabile a una specifica richiesta possono essere ottenute contattando il Titolare.

6. Accesso ai dati e destinatari

I dati possono essere trattati dal personale autorizzato e dai fornitori coinvolti nelle attività richieste, nei limiti delle rispettive funzioni: gestione tecnica e hosting, posta elettronica, assistenza informatica, gestione amministrativa e professionale. Ferarum Media interviene per le attività tecniche affidate dal Titolare. Quando un fornitore tratta dati per conto del Titolare, il rapporto deve essere disciplinato ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Le informazioni strettamente necessarie possono essere condivise con l’azienda committente e i soggetti coinvolti nell’esecuzione della commessa, oppure con autorità competenti quando previsto dalla legge. Logistic Expert non vende i dati di contatto.

7. Servizi esterni

WhatsApp, Facebook e Google Maps: i collegamenti aprono servizi esterni su scelta dell’utente. I rispettivi gestori trattano i dati secondo le proprie informative. È possibile contattarci anche tramite email o telefono senza utilizzare tali servizi.

Google Fonts: alcune pagine caricano caratteri tipografici dai server di Google. La richiesta del browser trasmette a Google l’indirizzo IP e le informazioni tecniche necessarie a fornire i caratteri. Per i dettagli sul trattamento del fornitore consultare Google Fonts e la privacy policy di Google.

I servizi esterni possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo. Google illustra i meccanismi applicabili, comprese decisioni di adeguatezza e clausole contrattuali standard, nella pagina sui trasferimenti internazionali. Per WhatsApp e Facebook consultare le informative disponibili nei rispettivi servizi. È possibile chiedere al Titolare informazioni sui destinatari dei propri dati e sulle garanzie applicabili ai trattamenti svolti per suo conto.

8. Cookie e strumenti di tracciamento

I cookie sono piccoli file che il browser conserva sul dispositivo. Il sito utilizza funzionalità tecniche necessarie all’accesso riservato e alla gestione delle preferenze degli utenti autenticati. I cookie di autenticazione non sono necessari per leggere le pagine pubbliche.

• Cookie di verifica del browser: verifica il supporto dei cookie sulla pagina di accesso; cookie di sessione.
• Cookie di autenticazione e sicurezza: gestiscono l’autenticazione; la durata standard è legata alla sessione e all’opzione “Ricordami”, che può mantenerla fino a 14 giorni.
• Cookie delle preferenze dell’area riservata: memorizzano preferenze dell’area amministrativa, normalmente fino a un anno.

Il plugin ShareThis è stato disattivato il 25 settembre 2026. Il sito non lo utilizza più per caricare i relativi strumenti di condivisione e tracciamento. Eventuali cookie conservati da visite precedenti possono essere rimossi dalle impostazioni del browser.

I cookie strettamente tecnici non richiedono consenso preventivo. Prima di introdurre strumenti non necessari soggetti a consenso, devono essere predisposti l’informativa e i controlli per accettare, rifiutare e modificare la scelta. È possibile eliminare o bloccare i cookie tramite le impostazioni del browser; il blocco dei cookie tecnici può impedire l’accesso alle aree riservate.

9. Diritti e richieste

Nei casi previsti dal GDPR è possibile ottenere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati. È possibile opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione. Qualora un trattamento sia fondato sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare il trattamento precedente.

Le richieste vanno inviate a amministrazione@logisticexpert.it. Il Titolare risponde di regola entro un mese; nei casi previsti dal GDPR può comunicare una proroga motivata. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgersi all’autorità giudiziaria.

10. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano i servizi o i trattamenti. La versione vigente e la data di aggiornamento sono pubblicate in questa pagina.